1. Responsable del Tractament
D'acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades és:
- Nom / Raó Social: Carolina Barberan de Freitas
- NIF / CIF: ES27348388P
- Adreça Postal: Santa Margarida i els Monjos, 08730, Barcelona
- Correu Electrònic: carolina@optimiza.be
- Activitat: Consultoria en optimització de processos i digitalització per a PIMES.
2. Finalitat del Tractament
Recollim i tractem les teves dades personals per a les següents finalitats:
- Formulari de Contacte: Respondre a les teves consultes, gestionar la sol·licitud de diagnòstic gratuït i mantenir comunicació comercial relacionada amb els nostres serveis de consultoria.
- Newsletter (Brevo): Enviar informació periòdica (màxim mensual) sobre consells d'eficiència, novetats del sector i ofertes de serveis, prèvia subscripció voluntària.
- Elaboració de Pressupostos: Gestionar la relació comercial i l'enviament de propostes econòmiques.
Legitimació: El tractament es basa en el teu consentiment explícit (marcant la casella als formularis) i en l'execució de mesures precontractuals.
3. Destinataris de les Dades
No cedirem les teves dades a tercers, excepte en els següents casos legals o tècnics necessaris per a la prestació del servei:
- Proveïdors de Serveis (Encarregats del tractament):
- Formspree: Per a la gestió i enviament dels correus del formulari de contacte (servidors a UE/EEA).
- Brevo (ex-Sendinblue): Per a la gestió de la newsletter i emmagatzematge de contactes (servidors a França/Europa, certificats Privacy Shield).
- Infomaniak / kDrive: Per a l'allotjament web i emmagatzematge de fitxers (servidors a Suïssa, nivell de protecció adequat).
- Contingut extern (vídeo de RTV Vilafranca / Penedès TV): a la pàgina optimiza.be/links pots reproduir una entrevista en vídeo. El vídeo no es carrega en visitar la pàgina: només quan prems el botó de reproducció, el teu navegador es connecta als servidors de RTV Vilafranca, que reben la teva adreça IP i les dades tècniques habituals de qualsevol connexió web. Nosaltres no instal·lem cap cookie per aquest motiu.
- Obligacions Legals: Podrem comunicar dades a les administracions públiques (Hisenda, Seguretat Social) quan sigui legalment obligatori per a la facturació dels serveis contractats.
4. Conservació de les Dades
- Contacte: Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals fiscals (generalment 4-5 anys).
- Newsletter: Fins que sol·licitis la baixa (cancel·lació de la subscripció), la qual cosa pots fer en qualsevol moment fent clic a l'enllaç "donar-se de baixa" inclòs a cada correu.
5. Els Teus Drets
Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les si són inexactes, sol·licitar la seva supressió quan ja no siguin necessàries, limitar el seu tractament o oposar-te al mateix. Pots exercir aquests drets enviant un correu electrònic a carolina@optimiza.be adjuntant una còpia del teu DNI/NIE.
També tens dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades - aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
Última actualització: Setembre 2026